9.30 - ACREDITACIONES
10.30 - Reforma de la Ley Nacional Nº 24.240. Consumidor. Proveedor. Relación de consumo. Interpretación e integración normativa. Trato digno. Modos de rescisión. Venta domiciliaria. Revocación. Operaciones de crédito. Actuaciones administrativas. Sanciones. Prescripción. Oradora: Dra. María Inés Martínez (Departamento de Orientación al Consumidor de la Dirección Provincia de Comercio).
Facultades de los Municipios. Orador: Dr. Pedro Cesani (Director General de Defensa al Consumidor y Usuarios de Vicente López).
12.30 - INTERVALO
14.30 - Servicios Públicos. Orador: Dr. Flavio Lowenrosen (Director Jurídico del Suplemento "Derecho del Consumidor" de EL DIAL).
15.30 - Daño directo y papel de la Justicia de Faltas. Orador: Dr. Dante Rusconi (Juez de Faltas, Juzgado Municipal de Defensa del Consumidor de la Municipalidad de La Plata).
